ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ CANDIA.GR

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόν που αγοράσατε μέσω του e-shop της CANDIA (www.candia.gr), έχετε το δικαίωμα να το κάνετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Απαραίτητες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην κλειστή εμπορική του συσκευασία.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτήν που παραλάβατε.
• Να συνοδεύεται από απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Η επιστροφή μπορεί να γίνει:

• Με παράδοση του προϊόντος στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία στα κεντρικά γραφεία της CANDIA στα Σπάτα, μαζί με την απόδειξη αγοράς.
• Εάν δεν μπορείτε να το επιστρέψετε οι ίδιοι, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εταιρεία μεταφορών της επιλογής σας, με δική σας χρέωση και ευθύνη.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΛΟΓΩ ΑΛΛΑΓΗΣ ΓΝΩΜΗΣ (ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ CANDIA Ή ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΑΦΟΙ ΜΙΧ ΒΕΛΙΒΑΣΑΚΗ ΑΒΕΕ ΚΑΙ ΑΦΜ 094250479)

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από κατάστημα CANDIA, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεστε μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής και σύμφωνα με τους παρακάτω υποχρεωτικούς όρους:

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην κλειστή εμπορική του συσκευασία.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτήν που παραλάβατε.
• Συνοδεύονται από απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Με την επιστροφή του προϊόντος η CANDIA θα εκτιμήσει το ύψος της ζημίας ή της μείωσης της αξίας του προιόντος εφόσον έχουν προκληθεί φθορές ή ζημιές από υπαιτιότητά σας και σε περίπτωση που απαιτηθεί επιστροφή χρημάτων, το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που θα σας επιστραφεί.

Προσοχή! Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Υποχρεωτικά βήματα για την διαδικασία επιστροφής:

• Θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε στο e-mail στο aftersales@candia.gr τα στοιχεία επικοινωνίας σας, περιγραφή του προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε και τι πρόβλημα αντιμετωπίσατε με την αγορά σας, καθώς επίσης και τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος ο οποίος περιγράφετε στα επόμενα βήματα.
• Με παράδοση του προϊόντος στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία στα κεντρικά γραφεία της CANDIA στα Σπάτα με δικά σας μέσα ή με εταιρεία μεταφορών της επιλογής σας, με δική σας χρέωση και ευθύνη. Είναι υποχρεωτικό το προϊόν να συνοδεύεται με την απόδειξη λιανικής αγοράς ή το τιμολόγιο.

Πέρα από την πολιτική επιστροφών, ισχύουν πλήρως όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για τους καταναλωτές, καθώς και εκείνα που σχετίζονται με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Σε περίπτωση που, λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, εξωτερικοί συνεργάτες κ.λπ.), δεν είναι δυνατό να παραδώσουμε τα προϊόντα, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail ή τηλεφωνική επικοινωνία. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ

Η CANDIA διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τα προϊόντα, τις τιμές και τους όρους συναλλαγών. Οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη θα γνωστοποιείται μέσω της παρούσας σελίδας.